A plataforma Cloud da ECX Logistics melhora a comunicação entre importadores, exportadores e escritórios de origem e de destino. Ela permite que todos os parceiros tenham conectividade global com um conjunto exclusivo de ferramentas de colaboração, centralizadas e disponíveis 24 horas por dia. As instruções operativas do exportador (SOP) administram o pedido e o processamento do embarque, permitindo ao importador ter visibilidade completa do pedido e do processo de embarque. Os freight fowardes incluem o conhecimento de embarque e demais documentos relacionados para análise e processamento. Esta tecnologia reduz consideravelmente os custos, aumentando a eficiência e a visibilidade das partes.